あなたのビジネススタイルに最適な「予約管理システム」をご提案いたします。
予約管理システムは、予約の申込から決済、顧客管理までを自動化にすることにより、効率的な業務運営と顧客サービスの向上を両立させることができます。オンラインレッスン、レンタルスペース運営、音楽教室など、BtoB、BtoC問わず、幅広い業種に活用されていますが、適した選択をしないと、無駄なコストがかかってしまったり、必要な機能が備わっていなかったということにも。
そんな事がないように、導入前にポイントを踏まえ、しっかり検討することが大事です。
そんな事がないように、導入前にポイントを踏まえ、しっかり検討することが大事です。
ご自身のビジネスに「予約管理システム」のご利用を検討中の方に、選ぶポイントをご紹介
タイプで選ぶ場合のポイント
予約管理システムには、大きく、クラウドサービス(SaaS)と、Wordpressのプラグインを使用するタイプの2種類があります。
認知度の高いSTORES、RESERVAなどはクラウドサービス(SaaS)タイプの1つです。
すぐに導入できる手軽さや、無料版もあることから人気の高いサービスですが、効率化、自動化を考慮すると、有料プランになります。
一方、Wordpressプラグインを使用するタイプは、何よりコストを抑えることができ、既存のウェブサイトとシームレスに連携させることができるのも大きな魅力となります。外部サービスと連携してさらに機能を追加できるのも重要なポイントです。
認知度の高いSTORES、RESERVAなどはクラウドサービス(SaaS)タイプの1つです。
すぐに導入できる手軽さや、無料版もあることから人気の高いサービスですが、効率化、自動化を考慮すると、有料プランになります。
一方、Wordpressプラグインを使用するタイプは、何よりコストを抑えることができ、既存のウェブサイトとシームレスに連携させることができるのも大きな魅力となります。外部サービスと連携してさらに機能を追加できるのも重要なポイントです。
あなたのビジネススタイルに最適な
「予約管理システム」をご提案いたします。
予約管理システムは、予約の申込から決済、顧客管理までを自動化にすることにより、効率的な業務運営と顧客サービスの向上を両立させることができます。
オンラインレッスン、レンタルスペース運営、音楽教室など、BtoB、BtoC問わず、幅広い業種に活用されていますが、適した選択をしないと、無駄なコストがかかってしまったり、必要な機能が備わっていなかったということにも。
そんな事がないように、導入前にポイントを踏まえ、しっかり検討することが大事です。
ご自身のビジネスに「予約管理システム」のご利用を検討中の方に、選ぶポイントをご紹介
タイプで選ぶ場合のポイント
予約管理システムには、大きく、クラウドサービス(SaaS)と、WordPressのプラグインを使用するタイプの2種類があります。
認知度の高いSTORES、RESERVAなどはクラウドサービス(SaaS)タイプの1つです。
すぐに導入できる手軽さや、無料版もあることから人気の高いサービスですが、効率化、自動化を考慮すると、有料プランになります。
すぐに導入できる手軽さや、無料版もあることから人気の高いサービスですが、効率化、自動化を考慮すると、有料プランになります。
一方、Wordpressプラグインを使用するタイプは、何よりコストを抑えることができ、既存のウェブサイトとシームレスに連携させることができるのも大きな魅力となります。外部サービスと連携してさらに機能を追加できるのも重要なポイントです。
機能で選ぶ場合のポイント
基本的な機能はどのシステムも相違はありませんが、サービス機能に関しては、ご自身がどのサービス部分を重視するかによって、判断基準が異なるため、じっくり見極めたいもの。
例えば運営されている教室のレッスンの申込みとは別に、単発で開催するイベントの参加申込も設定したい場合、使用しているシステムに「イベント用の設定がない」という事の無いよう、事前の確認、またデモサービスで実際に試してみることも大事なポイントとなります。
例えば運営されている教室のレッスンの申込みとは別に、単発で開催するイベントの参加申込も設定したい場合、使用しているシステムに「イベント用の設定がない」という事の無いよう、事前の確認、またデモサービスで実際に試してみることも大事なポイントとなります。
主な機能例
- サービス(レッスン)申込
- イベント(単発)申込
- パッケージ(回数券)申込
- 予約状況
- お支払状況
- csvデータダウンロード
- バックエンドでスケジュール確認
- スタッフ/サービス/売上集計
- 分 析
- オンライン(クレジット)決済
- 現地(店頭)払い
- クーポン発行
- 1人~複数 登録可能
- 担当スタッフ指名
- スタッフ毎のスケジュール/休日設定
- 担当スタッフ/顧客にメール等自動通知
- 顧客用マイページ
- スタッフ用マイページ
機能で選ぶ場合のポイント
基本的な機能はどのシステムも相違はありませんが、サービス機能に関しては、ご自身がどのサービス部分を重視するかによって、判断基準が異なるため、じっくり見極めたいもの。
例えば運営されている教室のレッスンの申込みとは別に、単発で開催するイベントの参加申込も設定したい場合、使用しているシステムに「イベント用の設定がない」という事の無いよう、事前の確認、またデモサービスで実際に試してみることも大事なポイントとなります。
主な機能例
- サービス(レッスン)申込
- イベント(単発)申込
- パッケージ(回数券)申込
- 予約状況
- お支払状況
- csvデータダウンロード
- バックエンドでスケジュール確認
- スタッフ/サービス/売上集計
- 分 析
- オンライン(クレジット)決済
- 現地(店頭)払い
- クーポン発行
- 1人~複数 登録可能
- 担当スタッフ指名
- スタッフ毎のスケジュール/休日設定
- 担当スタッフ/顧客にメール等自動通知
- 顧客用マイページ
- スタッフ用マイページ
その他、業種に特化した予約管理システム
多くの予約管理システムは、どの業種にも対応できるようになっていますが、最初から1つの業種に特化したシステムもあります。
全ての機能が揃っているというわけではありませんが、効率的にスタートするには、これらの利用もよいでしょう。
全ての機能が揃っているというわけではありませんが、効率的にスタートするには、これらの利用もよいでしょう。
その他にも様々な業種専用の予約管理システムがあります。
その他、業種に特化した予約管理システム
多くの予約管理システムは、どの業種にも対応できるようになっていますが、最初から1つの業種に特化したシステムもあります。
全ての機能が揃っているというわけではありませんが、効率的にスタートするには、これらの利用もよいでしょう。
その他にも様々な業種専用の予約管理システムがあります。